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Code erreur 5B00

Bonjour à tous,

je rencontre un problème de Code erreur 5B00 qui empêche toutes actions.

Je ne parviens pas réinitialiser

J'aimerai déplacer les cartouches pour nettoyer le surplus d'encre sur les tampons, comme indiqué dans certains forum, mais je ne parviens à le faire .

merci de votre aide